IT-Dokumentation

Gewachsene Strukturen gibt es fast jedem Unternehmen. Das führt dazu, dass nach einigen Jahren nicht mehr bekannt ist, wer Berechtigungen auf welche Daten hat oder wie Geräte Jahre zuvor konfiguriert wurden. Dies kann im Ernstfall fatale Folgen haben.

Im Schadensfall sind nicht nur große Firmen, sondern auch kleine und mittelständische Unternehmen auf schnelle Fehleranalysen und kurzfristige Neueinrichtungen angewiesen.

Je genauer die IT-Dokumentation, desto schneller sind Konfiguratons-Wiederherstellung und Systemanpassungen möglich. Eine saubere und vollständige Dokumentation dient auch zur Weitergabe von wertvollem Wissen zwischen verschiedenen internen und externen IT-Mitarbeitern.

Es gibt zahlreiche Gründe, eine vollständige, umfangreiche und saubere IT-Dokumentation zu erstellen. Folgende sind die Wichtigsten:

  • Deutlich reduzierter Zeitaufwand bei Fehlerlösungen und Neueinrichtung
  • Leichte und schnelle Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
  • Erhaltung von Wissen beim Ausscheiden von Mitarbeitern
  • Risiken, Schwachstellen und Berechtigungsfehler werden schnell erkannt
  • Vermeidung von Fehlern bei Neueinrichtungen oder Systemänderungen
  • Überblick über installierte Software und Lizenzen
  • Steigerung der Qualität von IT Prozessen
  • Anfordernisse nach EU-DSGVO erfüllen
  • Gutes Gefühl, eine saubere Dokumentation zu besitzen


Eine Dokumentation der IT manuell und ohne Hilfsmittel zu erstellen, ist sehr zeitaufwändig und teuer. Daher bedienen wir uns einigen zuverlässigen Softwarepaketen, die für uns alle wichtigen Details ausliest und in Form von Rohdaten übergibt. Diese Daten werten wir aus, analysieren und arbeiten sie in eine übersichtliche für jeden lesbare Form aus. Sie erhalten von uns einen USB Stick mit der vollständigen IT-Dokumentation, sowie einen kleineren Teil als gehefteten Ausdruck. So haben Sie alle Details elektronisch vorliegen und einen kleinen Teil mit einer groben Übersicht in Papierform.

Folgende Systeme / Informationen dokumentieren wir:

    Rufnummern, Kundennummern und Daten aller externen Dienstleister oder Hersteller innerhalb der IT oder TK
    Netzwerkbericht aller Benutzer und Computer im ActiveDirectory
    FSMO Rollen
    Auflistung aller gefundenen Geräte außerhalb des ActiveDirectorys
    Installierte Drucker im Netzwerk
    Liste aller im Netzwerk installierter Software
    Ausführlicher Netzwerkplan
    Umfangreiche Dokumentation des Microsoft Exchange Servers

    Informationen über jedes einzelne IT Endgerät und Server (z.B. Betriebssystem, Hardware, installierte Software, uvm.)
    Auflistung aller seit einiger Zeit nicht mehr benutzter Benutzeraccounts
    Auflistung aller AD Gruppen und deren Mitglieder
    Erkennung der wichtigen Aufgaben und Dienste von Servern (SQL, Webservices, NTP uvm.)
    Auflistung aller im Netzwerk gefundenen Freigaben
    Auflistung aller Benutzerberechtigungen
    Visuelle Darstellung des Serverschrankes
    Umfangreiche Dokumentation Ihres Microsoft SQL Servers

Managed Services

Webservices

Webhosting
Domain-Registrierung
Internetseiten und Online-Shops
Content-Management-System
Suchmaschinen-Marketing
Adwords-Kampagnen

CRM/Warenwirtschaft

Adress- und Terminverwaltung
Angebote, Aufträge und (Abschlags-)Rechnungen
Wiederkehrende Rechnungen
Lagerverwaltung
Online-Shop/ebay-Schnittstelle
Mobile Ansicht
u.v.m.

Kontaktdaten

freeline Computer GmbH & Co. KG
Wiekesch 1, 26689 Apen

Tel.: (0 44 89) 40 87 53
E-Mail: info@freeline-edv.de

Öffnungszeiten Geschäftskunden

telefonisch Mo-Fr: 09:00 - 17:00 Uhr

sowie nach Vereinbarung

 

Öffnungszeiten Privatkunden

Di, Fr: 14:30 - 17:30 Uhr

Datenschutzerklärung
Impressum

Ihr Systmhaus in: Apen | Bad Zwischenahn | Bremen | Bockhorn | Edewecht | Oldenburg | Rastede | Wardenburg | Westerstede | Leer | Emden | Aurich | Nordenham | Brake | Varel | Wilhelmshaven | Papenburg | Barßel | Friesoythe | Sedelsberg | Delmenhorst | Lingen | Hude | Hatten | Damme | Ankum | Vechta | Verden | Bremerhaven | Garrel | Cloppenburg | Wildeshausen | Ritterhude | Wittmund | Jever | Wiesmoor | Zetel | Meppen | Ammerland | Friesland | Ostfriesland | Münsterland | Weser-Ems | Osterholz-Scharmbeck | Emsland

© 2018 freeline und der Betreiber von www.freeline-edv.de. Alle Rechte vorbehalten. Sofern Marken genannt werden, liegen die Rechte an diesen bei dem jeweiligen Eigentümer. Verwendete Bilder, Texte und Multimediaobjekte sind Eigentum der jeweiligen Urheber oder Lizenzinhaber.Datenschutz-Anbieter Externer Datenschutzbeauftragter Datenschutz-Mitarbeiterschulung